Control tranquil

Stabilește-ți limitele la Betcity Casino înainte de primul pariu

Joci doar de la 18+ ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere plus pauza și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizat ONJN sub licența 2034/2017, auditat de iTech Labs și Gaming Laboratories International

Înainte să joci

Reperele jocului responsabil

După acest tabel vei ști unde găsești limitele, ajutorul specializat și datele de contact.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-2034/2017

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Ce poți limita

Ce poți controla înainte de a juca, nu după

Aici afli ce poți limita din cont, ca să nu mai joci pe baza impulsului de moment.

Pune plafonul la bani

Stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă și pornește limita înainte de prima sesiune, nu după o pierdere. Suma rămâne aceeași până când o modifici în cont.

Limita de pariere

Această limită se referă la suma pe care o poți miza, indiferent de jocul ales. Activeaz-o când vrei ca bugetul de pariere să rămână același pentru toată perioada.

Din pierdere, în buget clar

Cu această limită stabilești dinainte cât accepți să pierzi, ca să nu continui din frustrare. Pornește-o atunci când simți că vrei să recuperezi sumele pierdute.

Autoexcludere temporară

Autoexcluderea temporară închide accesul la contul tău pentru o perioadă aleasă, iar jocul se oprește complet. Alege-o când vrei o distanță clară, nu doar o seară liberă.

Din joc, în pauză

Pauza de la joc îți oprește temporar posibilitatea de a juca, fără să închizi contul, și e potrivită când simți că ai nevoie de respiro. O poți lua înainte ca jocul să devină o obișnuință zilnică.

4 pași

Când vrei să pui o limită chiar acum

Bun de citit înainte de prima depunere sau când simți că jocul ia prea mult loc.

Unde găsești profilul?

Intră în cont și deschide meniul profilului din colțul de sus. Verifică dacă ești conectat pe contul tău, nu pe altul deschis pe același dispozitiv.

Secțiunea de joc responsabil

Caută secțiunea de joc responsabil, unde sunt grupate toate instrumentele de control. Răsfoiește lista până găsești opțiunea potrivită situației tale.

O alegere calculată

Alege limita de depunere, de pariere sau de pierdere care ți se potrivește. Gândește-te la suma pe care ți-o permiți, nu la ce ai câștigat sau pierdut până acum.

Confirmarea limitei

Confirmă limita și verifică apoi că apare salvată în cont. Din acel moment joci în interiorul plafonului stabilit, fără să te bazezi pe memorie.

Două linii de ajutor

Când jocul nu mai e distractiv, cine te ascultă

La Betcity Casino, jocul rămâne divertisment cu un cost, iar ajutorul e la un telefon distanță.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia telefonică gratuită răspunde jucătorilor și familiilor, luni până vineri între 09:00 și 17:00, cu chat online non-stop, testare și consiliere psihologică gratuită în patru orașe. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Regulatorul național ține evidența persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere și de retragere, fără costuri, pentru jucători și apropiații lor. onjn.gov.ro

Distracția se termină unde începe goana după bani

Recunoașterea devreme a semnelor contează, pentru că un plafon sau o pauză oprește pierderea repetată înainte să devină obișnuință. Primul pas nu cere curaj, doar o decizie.

Dacă îți sună cunoscut măcar unul dintre rândurile de mai jos, merită o pauză.

Joci mai mult decât îți propui
Depui din nou ca să recuperezi o pierdere
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Banii de cheltuieli ajung în joc
Te gândești la joc la serviciu
Împrumuți bani ca să continui
Starea ta se schimbă cu fiecare rezultat

Limită de vârstă și sprijin pentru apropiați

Ce documente se cer la 18 ani? Contul se deschide doar de la 18 ani, iar identitatea se verifică prin carte de identitate sau pașaport înainte de prima retragere. Fără documente valabile, contul nu poate fi folosit pentru bani.

Copilul are acces la telefonul tău. Pe calculatorul sau telefonul din casă poți instala o aplicație de blocare a site-urilor de jocuri. Astfel, un minor care ia telefonul nu ajunge din greșeală pe o pagină de pariuri.

Cum vorbești fără să acuzi. Discuția fără reproșuri deschide mai mult decât certurile, iar Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sfaturi și pentru apropiați. Un părinte sau un frate poate suna înainte ca situația să scape de sub control.

Vrei doar o pauză sau o oprire mai lungă?

Câteva zile de liniște. Din profilul tău alegi câteva ore sau zile fără joc. Accesul la joc se închide pentru intervalul ales, iar la finalul lui poți reveni, dacă așa decizi.

Scapi de tentația de a reveni. Când vrei să închizi accesul pentru o perioadă lungă, cererea se face din cont, iar blocarea nu se poate ridica mai devreme. Decizia trebuie luată o singură dată, cu luciditate.

De la cerere la registru. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este administrată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare. onjn.gov.ro

Când vrei un răspuns

Ai nevoie de lămuriri despre limite?

După citire vei ști ce se schimbă în cont, cât durează și unde ceri sprijin.

Unde sună un părinte dacă fiul joacă prea mult?+

Da, Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, primește și apeluri de la rude, nu doar de la jucători. Consilierii oferă evaluare psihologică gratuită și ședințe de consiliere pentru jucători și familiile lor.

Pot renunța mai devreme la autoexcludere?+

Nu. Autoexcluderea se aplică pe toată perioada pe care ai ales-o și nu se ridică înainte de termen. Cererea ajunge la ONJN, care ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile.

Ce se întâmplă în cont dacă iau o pauză scurtă?+

Pauza blochează accesul la joc pentru intervalul ales, fără să închidă contul. Când perioada se încheie, poți juca din nou, iar limitele setate rămân valabile.

Pot pune limite de pe telefon?+

Da, secțiunea de joc responsabil este aceeași în versiunea mobilă a contului. Limitele de depunere, de pariere și de pierdere se stabilesc acolo, înainte de sesiunea de joc.

De ce mi se cere actul de identitate la 18 ani?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar operatorii licențiați de ONJN verifică vârsta fiecărui jucător. Documentele confirmă identitatea și vârsta înainte de prima retragere.